千葉のデータ復旧 サーバ・RAID・NAS・PC専用のハードディスクなら特急データ復旧ウィンゲットにお任せ下さい

  1. データ復旧 >
  2. 特急データ復旧 千葉 >
  3. 公共機関様専用パッケージ >
  4. 教育機関様専用パッケージ

機器障害によりLANDISK内のデータが読み込み不可になってしまった状態からのデータ復旧成功!

お客様情報 千葉県浦安市・教育機関様
機器情報
機器 LANDISK/IODATA
型番 HDL-Z2WS2.0
容量 2TB
機器・その他 HDD構成:2台
RAID1
作業時間
診断・調査 40分 復旧時間 10時間
データ復旧作業
機器の症状

昨日の停電で機器の電源が落ちた際に、再起動を かけたがデータの読み込みができなくなってしまった。
重要な資料を保存していたので、すぐにでもお願いします。

診断結果・
異常個所

診断を行いましたが、内蔵されている2台のHDDの障害は軽度の物理障害であると判断致しました。
HDDの記録面にヘッドの接触により起きてしまった傷が原因と考えられます。

作業結果
データ復旧の結果

データ復旧の結果、90%以上のデータ復旧に成功しました。

データ復旧の
作業内容

診断ツールを使用して判明した障害状況に対応する方法として、高度復旧機材を使用してHDDのクローン作業を行いました。その後クローンHDDを用いて、復旧ソフト使用によるファイル修復を行いつつデータ取得を行いました。

お客様の声 とにかく早い対応と、説明が丁寧なのが非常に助かります。 また何かありましたらお願いします。
復旧技術担当より

今回お客様の機材のデータ復旧作業を担当いたしました。
2台のHDDが搭載されているLANDISKでしたが、データ復旧を行ったところ、なんとか90%以上のデータ取得を行うことができました。
軽度の物理障害が起きていたため、データの破損があるものも複数見られました。
重要な資料のデータが入っているということでしたが、フォルダが複数ありましたのでお客さまにお電話でご連絡をしっかりととりつつ作業を進めていきました。
高度復旧機材を使用して、クローン作業を行いお客様のHDDより作業用のHDDにデータ転写を行いました。
その後復旧ソフト使用により、データの修復を行いながら取得を進めていきました。
記録面の傷があったため、破損データが一部見られました。
取得完了後にお客さまにデータの確認をして頂くために、ご連絡を行い、データ確認の日時を決定しました。
データの確認の際、取得しきれてないものもあるが問題ないということで、ご発注頂きました。
ご入金頂いたのち、ご納品という流れとなりました。
最後に丁寧な対応をして頂いて助かりましたとお言葉を頂きデータ復旧をすることができて良かった!と思えました。

まずはお電話ください。相談・初期診断無料

まずはお電話ください。相談・初期診断無料

お気軽にご質問・お申し込みください!

お客様区別
氏名
※必須
氏名 
法人名
TEL
※必須

※日中、ご連絡可能なお電話番号をご入力下さい。
E-mail
※必須

※日中、ご確認可能なメールアドレスをご入力下さい。
ご相談・申込種別
※必須
故障機材
※必須

ご質問・ご依頼

内容

個人情報の取り扱いについて

上記の記入が終わりましたら、送信ボタンを押してください

千葉の特急データ復旧HOME

フローティングバナー