千葉のデータ復旧 サーバ・RAID・NAS・PC専用のハードディスクなら特急データ復旧ウィンゲットにお任せ下さい

2012.11.6

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例4 液晶にエラーが表示された状態からのデータ復旧に成功！

お客様からの症状

社内ファイルサーバーとしてTeraStationを使用していました。

先日、瞬間停電があった際からTeraStationの挙動が不安定になり、たびたびネットワーク上で認識がされない事がありました。

しかし、そういった事が頻発するわけでもなかったので、そのまま業務用に使用し続けていました。

ところが、今度は液晶ディスプレイにエラーの表示が出たまま元に戻らず、全く何も出来ない状態になってしまいました。

メーカーに問い合わせてみましたが、ハードウェアの故障であると判断され修理を勧められてしまいました。
日常業務用や顧客の連絡先などのデータが保存されていますので、できるだけ早くにデータ復旧をお願いします。

診断内容

診断ツールにTeraStation内の2台のハードディスクを繋げ診断を行いました。
その結果、1番目のハードディスクに軽度な物理障害が発生し、データの読み取りが出来ない状態であることが分かりました。

復旧結果

TeraStationから95％以上のデータの復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

今回ご依頼頂いたTeraStation（TS-WX1.0TL/R1）は、2台中1台が分解復旧作業が必要なレベルの障害でした。

しかし、もう1台が無事であったこととRAID1の特性上から、無事にデータの抽出に成功しました。

実際に取り出したデータをランダムにチェックし、ほぼ完全な形でデータ復旧が出来たと判断し、お客様に内容を確認して頂きました。

毎日の作業報告書や重要な顧客データが全て無事であったこともあり、お客様にも大変ご満足して頂きました。

RAIDを構成していようとも、機械である以上何らかの要因で不具合は発生してしまいます。
そんな時は、まず弊社にご相談下さい。
大事なデータを諦めさせません！

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