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LANDISK データ復旧
2018.5.29
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例14 エラーランプが点灯し、アクセスができなくなったLANDISKからのデータ復旧に成功
千葉県・法人様（サービス業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- LANDISK / IODATA
- HDL4-X4
- 4TB×4台構成 RAID6
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 1時間 / 12時間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
週末まで普通に使用できていたHDL4-X4が、休み明けに出社したら赤ランプが点灯して、アクセスができなくなっていました。再起動などを試みても回復しなかったので、管理ソフトで確認したところ「RAID崩壊」と表示されました。
また、ピーピーという警告音も鳴り始めてしまいました。
業務で使っている大切なデータがたくさん入っているので、早めに復旧してほしいです。
診断内容
HDL4-X4で使用している4台すべてのHDDを取り出して、それぞれ弊社の診断機器に接続しました。HDDの状態を確認したところ、4台のうち2台のHDDに軽度の物理障害が現れていることが分かりました。
分解が必要なほどの重度障害ではありませんでしたが、RAID6構成でしたので残りの2台のHDDでRAID環境を再構築し、そこから無事にデータを復旧することができました。
復旧結果
HDL4-X4から95％以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
今回のLANDISKはRAID6構成でしたので、障害が起こっていないHDDのRAIDを再構築し、そこからデータを取り出すことが可能となりました。
RAIDの構成によっては、生きているHDDからデータを取り出すことができる場合もございます。
アクセスができなくなってしまったら、すぐに機器の電源を切っていただいて、データの保護に努めてください。お問い合わせをいただきましたら、専門のスタッフがお客様のデータを取り戻します。
お困りの際は、お気軽にお問い合わせください。
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