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サーバ データ復旧
2014.10.9
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例7 突然起動できなくなってしまったサーバからのデータ復旧に成功しました
千葉県・法人様
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- デスクトップサーバー/HP
- ML110G5
- 500GB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
事務所内のファイルサーバとして使用していたが、昼ごろから突然アクセスができなくなってしまった。
HDDの２台にエラーが出てしまっている状態のようでした。
再起動を何度から試しましたが、状況が変わりませんでした。
中には、どうしても急ぎで復旧したいデータもあるため、早急にデータの復旧をお願いしたい。
診断内容
診断を行ったところ、１と３のHDDに障害が発生しおりました。
3のHDDは障害が重かったため、１のHDDのイメージバックアップを作成し、３を除く3台でRAID5の再構成を行いました。
復旧結果
９９％以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
事務所内のファイルサーバということで大変お急ぎでのデータ復旧をご希望でした。
HDDの診断を行ったところ、イメージ取得作業の後、RAIDの再構築が出来るであろう状況であったため、作業を行いました。
RAID情報が残っていたため、即座にデータを確認することができました。
データ内容にも問題がないことをお客様にご確認いただけましたので、ご用意いただいたHDDにデータをお移し致しました。
今回はお急ぎであり、持ち出す為にも社内の複雑な手順が必要という事で、現地での出張復旧対応となりました。
その場で復旧できる事に喜んでいただき、スタッフの作業状況が見えることで非常に安心していただけました。
特急出張復旧はリプラスへお任せいただければと思います。
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