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LANDISK データ復旧
2013.7.17
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例10 4台のうち2台のHDDが故障したLANDISKのデータ復旧
千葉県流山市・法人様（医療機関）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- LANDISK/アイオーデータ
- HDL-XV2.0LP
- HDD500GB×4台構成 RAID5で使用
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 60分／10時間
- 出張データ復旧で対応
お客様からの症状
クリニックで使用していたLANDISKのHDD4台のうち、2台が故障してしまったようでアクセスできなくなりました。
そのため故障したHDD2台を新品のHDDと交換し、再度アクセスを試みましたが、データは変わらず見られない状態でした。
こちらのLANDISKにはクリニックの患者様の診断・治療に関わる画像データが多く入っており、直近で翌日朝までに必要なデータも入っております。
個人情報のため機器の持ち出しはできる限り避けたいです。
出張で来て頂いてのデータ復旧を希望致します。
診断内容
1番・3番HDDに不良セクタが発生したことによる異常と判断致しました。
不良セクタが発生していた1番・3番のHDDのうち、1番HDDの方でクローンディスクを作成致しました。その後、クローンディスクと正常なHDDでRAID5を構築し、無事にデータを確認することができました。
復旧結果
LANDISK（HDL-XV2.0LP）から98%以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
今回はHDD2台が故障したLANDISKからのデータ復旧でございました。また、重要な個人情報だったため、現地にて出張でのデータ復旧を行いました。
診断は1時間ほど、その後復旧作業に入り納品まで10時間ほどで作業を完了致しました。取り出したデータはUSB接続の外付けHDDに移して、お渡し致しました。
お客様が必要とされていた画像データはほぼすべてデータ復旧が成功したため、とても喜んでいただけました。
弊社では持ち出しが難しい、敷地内で作業をしてほしいというご要望にお応えした「出張データ復旧」が可能です。
お電話でお問い合わせされた際に、出張を希望される旨をお伝えいただきましたら、すぐに伺えるよう準備致します。
迅速なデータ復旧を行えるよう最善を尽くしますので、いつでもフリーダイヤルにてご相談ください。
＜お客様からいただいた声＞
顧客情報で重要なデータだったため、外へ持ち出すことなく、敷地内でデータ復旧作業をしていただける業者を探しておりました。そこで御社に出会い、出張で来ていただけることになりました。
復旧にはもっと時間がかかるのではないかと思っておりましたが、無事に翌日朝までには必要なデータを復旧していただけたため、本当に助かりました。感謝しております、ありがとうございました。
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