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LANDISK データ復旧
2012.8.20
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例3 落下後から正常に動作しない
千葉県千葉市 法人様
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- IOデータ LANDISK
- HDLP-S500
- 500GB 使用OS：Win7 HDD構成：1台
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
お客様からの症状
落下後、電源を入れてもPCで認識しない。
診断内容
筺体自体に電源は入りますが、正常に認識しませんでした。
ハードディスク自体にもある程度の障害が発生していましたが、復旧ツールにて認識可能な状態でした。
復旧結果
復旧ツールと接続したハードディスクからデータを抽出しました。
その結果、90％以上のデータの復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
今回は掃除中に誤ってLANDISKを落下させてしまった、というご依頼でした。
見て分かるほどの破損が筺体にあったため、早急に内部のハードディスクを取り出し、診断する事が必要でした。
診断中に何度かエラーが表示される事がありましたが、復旧ツール上での認識が可能な状態でしたので、そこからのデータの復旧を試みました。
抽出できたデータもほぼ問題なく、整合性も保った状態での納品ができ、お客様にもご納得いただけました。
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