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LinkStation データ復旧
2015.11.10
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例13 エラー：E14のLinkStasionからのデータ復旧に成功
千葉県千葉市・法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- LinkStation/Buffalo
- LS420D0402/R0
- 2TB 2台構成 RAID0
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
お客様からの症状
ビルが一時停電をした際に起動していたBuffalo社製のLinkStationがE14のエラーを発生してしまい、データにアクセスすることができなくなってしまいました。
保守業者にも診てもらったがLinkStation内のハードディスクが壊れてしまっているため、復旧できませんと言われました。
どうしても、明日にはデータが必要なので早急に対応してほしい。
診断内容
診断機器にてLinkStation LS420D0402のハードディスクをチェックした結果、物理的な障害が発生していることが判明しました。
ただちに、新しいハードディスクを用意し物理的障害が発生しているハードディスクからデータの磁気情報転写作業を行い、クローンのハードディスクを作成しました。
その後、LinkStation LS420D0402のクローンハードディスクを特殊ソフトで調査した結果、データの復旧が可能であることが判明しました。
復旧結果
LinkStation LS420D0402からほぼ100％のデータ復旧をすることに成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
落下等の物理的な故障以外にも、今回の落雷等の自然現象が要因となってハードディスクが破損してしまうことも少なくありません。何重にもバックアップを取られているお客さまでもこの様な事態に陥ってしまいます。
弊社では、この様な事が今後起こらない、オンラインストレージサービス「TENMA」の販売も行っております。データ復旧のみならずバックアップでお困りのことがございましたら、特急データ復旧リプラスまでご連絡ください。
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